Onze mensen kunnen nooit iets terugvinden in het systeem. Wat nu?

De meest gehoorde klacht bij álle tools: 'ik weet zeker dat ik het ergens gezien heb'. De oplossing is bijna altijd versimpelen: minder mappen, minder niveaus, menu-items die niemand gebruikt gewoon uitzetten. Onthoud dat je team er hooguit één keer per maand in werkt, het moet in drie seconden duidelijk zijn. En de structurele oplossing komt eraan: AI waaraan je gewoon vráágt waar iets staat.